2018-01-01から1年間の記事一覧

お客様に謙譲語を使っていませんか？

言葉

かなり久しぶりの投稿ですが、やはり敬語ネタを。最近、若い方の電話応対や接客時の会話を耳にする機会が多く、気になることも多々あります。「あちゃー」と思うのが、お客様への「謙譲語」です。どうやら、尊敬語と謙譲語の区別が曖昧な様子。敬語を使わ…